Knowledge Management Software - Системы управления знаниями KMSOFT: Управление знаниями, автоматизация документооборота Программные решения KMSOFT в сфере менеджмента знаний: Е-МАСТЕР: Управление знаниями, Е-МАСТЕР: Документооборот Copyright © KMSOFT, 2002-2010 info@kmsoft.ru WWW.KMSOFT.RU
KMSOFT - Системы управления знаниями KMSOFT: Менеджмент знаний, автоматизация документооборота, системы класса ECM (управление корпоративной информацией) Информация о продуктах и услугах в сфере менеджмента знаний »»»
««« Описание программных решений в сфере менеджмента знаний: Е-МАСТЕР: Управление знаниями, Е-МАСТЕР: Документооборот
Продукты и услуги
Продукты и услуги
Статьи
Статьи
Теория
Теория
Экстранет
Экстранет
Поддержка
Поддержка
О Фирме
О Фирме
Статьи
Расширенный поиск
Найти

Основные публикации по менеджменту знаний

Избранные статьи по менеджменту знаний

Антология статей по менеджменту знаний

Глоссарий

Библиотека статей

Общие концепции современного менеджмента

Управленческий консалтинг

Финансовый менеджмент

Логистика

Менеджмент качества

Менеджмент знаний

Маркетинг

Методология бизнес-инжиниринга

Организационная культура

Управление персоналом

Организационное проектирование

Информационные технологии

Стратегическое управление
Главная Статьи Библиотека статей Информационные технологии
Информационные технологии

Современные стандарты управления в России — II

Современные стандарты управления в России — II. Современные стандарты управления в России (II часть): переход от BPI-уровня «Хаос» к BPI-уровню «Контроль» на базе ERP-системы. Ирина Балахонова, Сергей Волчков, ООО «Центр информационных технологий „Платон“». Вопрос: Что такое ERP-система? Ответ: Вы знаете программу «1С»? ERP-система — то же самое, что и «1С», только за миллион долларов. Из разговора тех, кто «внедрил» у себя ERP-систему, с теми, кто собирается внедрять. Эпиграф статьи можно было бы рассматривать как анекдот, если бы данная ситуация не повторялась на российских предприятиях. Из всей богатой функциональности, имеющейся в ERP-системе [8], в первую очередь внедряются модули «Управление финансами» (в том числе и модуль «Зарплата»), а также модули «Бухгалтерский учет» («Главная книга», «Основные средства» и т. д. ) — та функциональность, которая хорошо проработана в программе «1С» (стоимостью на несколько порядков ниже, чем любая ERP-система). И, как правило, внедрение «производственных модулей» и «модулей планирования» отодвигается на неопределенную перспективу, которая никак не наступает на данных предприятиях. Использовать ERP-систему в качестве «бухгалтерской системы» — все равно, что стрелять из пушки по воробьям: и дорого, и трудно попасть. Почему же российские предприятия (и не только) оказываются в данной ситуации? Ответ на этот вопрос, по мнению авторов, — выбор предприятием пути наименьшего сопротивления, когда внедряется то, что лучше формализовано и что, следовательно, легче внедрить (более подробный анализ причин см. в [1]).  ...
 
ПодробнееПодробнее

Технологии от BoldSoft: новый взгляд на проектирование ИС

Технологии от BoldSoft: новый взгляд на проектирование ИС. Константин Берлинский. 30. 11. 2002. Одной из наиболее тривиальных задач, решаемых многими коллективами программистов, является построение информационной системы для автоматизации бизнес-деятельности предприятия. Все архитектурные компоненты (базы данных, сервера приложений, клиентское ПО, аппаратная часть и средства связи) хорошо известны и не создают трудностей при создании и сопровождении. Однако существует один немаловажный фактор, делающий разработку чрезвычайно трудным и утомительным процессом. Таким фактором являются изменяющиеся требования бизнеса и, соответственно, наличие в системе огромного числа сложных и хаотично переплетённых бизнес-правил. Если на начальном этапе построения ИС они занимают сравнительно небольшое время для изучения, то этап развития становится настоящим "кошмаром сопровождения", увеличивая энтропию продукта и ведущее к его устареванию и разрушению. На данный момент, наиболее популярным инструментом построения офисных приложений в СНГ, является, по моему мнению, Borland Delphi. И многих разработчиков наверняка заинтересуют продукты, интегрируемые с этой средой, для решения вышеуказанной проблемы. Самую развитую технологию предоставляет сейчас компания BoldSoft из Швеции. Ниже будет дан общий обзор архитектуры, созданной этой перспективной компанией, кстати, недавно включённой в состав Borland Software Corporation. [1]. Приложение, на основе которого будет дан анализ, взято из учебных материалов, доступных на сайте BoldSoft [2]. Это программа по управлению ...
 
ПодробнееПодробнее

Моделирование корпоративного портала знаний.

Моделирование корпоративного портала знаний. Валерий Чеботарев. Идея компьютерного портала родилась в недрах сети Интернет в качестве удобного входа в "паутину". Почти сразу же, начиная с 1998 года, начали предприниматься попытки "пересадить" плодотворные идеи и технологии Интернет-портала на почву корпоративных информационных систем. Эти усилия принесли плоды - все больше и больше компаний, особенно на Западе, строят "главный вход" в свое корпоративное здание через портал. Оправившиеся от последствий кризиса российские компании также начали проявлять интерес к созданию собственных корпоративных порталов, и этот интерес в ближайшем времени, вероятно, будет расти. Корпоративные порталы уже имеют свою, хотя и не до конца устоявшуюся классификацию. В качестве примера приведем классификацию IDC (www. idc. com), основанную на типах контента и средствах, предоставляемых пользователям. В соответствии с этой классификацией выделяются следующие типы корпоративных порталов: информационные порталы, порталы для совместной работы, порталы экспертизы, порталы знаний (типы порталов перечислены в порядке возрастания их сложности и функциональности). Информационный портал связывает людей с информацией. Портал для совместной работы поддерживает различные средства взаимодействия людей с использованием компьютерных технологий. Портал экспертизы связывает людей друг с другом на основании их опыта, области экспертизы и интересов. Портал знаний комбинирует возможности перечисленных выше типов и обеспечивает доставку персонифицированной ...
 
ПодробнееПодробнее

Точка возврата

Точка возврата. Судхи Синха. Допустим, вы — ИТ-директор глобального конгломерата, стоящего перед трудным выбором: на что потратить деньги — на модернизацию Web-инфраструктуры c размещением новой электронной торговой площадки или на приобретение BI-решения, которое позволит оптимизировать управление запасами на складах. Оба проекта критически важны для развития бизнеса. На основании каких параметров следует принимать решение?. Управление расходами и обеспечение результатов — самые сложные задачи, стоящие перед любым ИТ-менеджером. В то же время вместе с глобализацией, ужесточением конкуренции и ускорением оборачиваемости средств растет популярность BI-проектов. Поскольку традиционно управленцы считают такие проекты лишь расширением существующей информационной инфраструктуры, ИТ-менеджерам подчас очень трудно привести четкие и поддающиеся количественному выражению доказательства оправданности бюджета BI-проекта. Многие из существующих статистических методов определения окупаемости инвестиций в системных проектах можно применить и к BI-проектам. Аналогичным образом инструментальные средства управления проектом можно применять для контроля затрат и капиталовложений. Но прежде чем использовать все эти инструментальные средства и методы, вы должны определить две «волшебные» цифры — расходы на разработку и внедрение и итоговую финансовую выгоду. В ходе большинства BI-проектов расходы и прибыли не проверяются одновременно — связь между ними редко отслеживается. Однако в нынешних условиях жесткой экономии средств четкая связь между расходами и финансовой отдачей  ...
 
ПодробнееПодробнее

Как добиться успеха в безнадежных проектах

Как добиться успеха в безнадежных проектах. Константин Берлинский. 17. 10. 2002. Многим руководителям ИТ-проектов знакомы ситуации, когда прекрасно спланированный процесс не укладывается во временные рамки. Несмотря на то, что сроки были определены с запасом, одни модули «забирают» все доступные ресурсы, другие сразу после появления на свет удаляются за ненадобностью, а постоянные изменения требований окончательно разрушают проект. Все это признаки типичного безнадежного проекта [1]. Интерес к способам решения проблем, возникающих в процессе разработки проектов, не ослабевает. Основной методологией разработки в нашей организации является Rational Unified Process (RUP), поэтому представленные в статье решения ориентированы на продукты компании Rational Software. Однако тех же результатов можно достичь, используя аналогичные инструменты. Основные черты безнадежных проектов изложены в [2]; там же рассказывается, что делает их таковыми и как их распознать еще до принятия стратегических решений. Напомним факторы, которые переводят проекты в разряд безнадежных:. административные проблемы: хаотичный процесс разработки; много политики; устаревшие практики и стандарты; чрезмерный оптимизм; "непрозрачность" работ для заказчика; постоянно изменяющиеся требования; затрудненные коммуникации; слабая мотивация сотрудников; проблемы проектирования: концептуальная неполнота и противоречивость; отсутствие единой терминологии; недостаточная инкапсулированность модулей; проблемы разработки: повторное изобретение колеса; игнорирование требования удобства использования;  ...
 
ПодробнееПодробнее

Представление знаний в интеллектуальных системах

Представление знаний в интеллектуальных системах. Предисловие Данные и знания. Основные определения. Особенности знаний. Переход от Базы Данных к Базе Знаний. Модели представления знаний. Неформальные (семантические) модели. Формальные модели представления знаний. Продукционные системы Компоненты продукционных систем Стратегии решений организации поиска Логический подход Представление простых фактов в логических системах Примеры применения логики для представления знаний. Предисловие. В настоящее время в исследованиях по искусственному интеллекту (ИИ) выделились шесть направлений:. Представление знаний. Манипулирование знаниями. Общение. Восприятие. Обучение. Поведение. В рамках направления "Представление знаний" решаются задачи, связанные с формализацией и представлением знаний в памяти интеллектуальной системы (ИС). Для этого разрабатываются специальные модели представления знаний и языки для описания знаний, выделяются различные типы знаний. Изучаются источники, из которых ИС может черпать знания, и создаются процедуры и приемы, с помощью которых возможно приобретение знаний для ИС. Проблема представления знаний для ИС чрезвычайно актуальна, т. к. ИС - это система, функционирование которой опирается на знания о проблемной области, которые хранятся в ее памяти. Данные и знания. Основные определения. Информация, с которой имеют дело ЭВМ, разделяется на процедурную и декларативную. Процедурная информация овеществлена в программах, которые выполняются в процессе решения задач, декларативная информация - в данных, с которыми эти ...
 
ПодробнееПодробнее

Современные стандарты управления в России

Современные стандарты управления в России. Ирина Балахонова. Использование современных стандартов управления предприятиями (MRPII, ERP, CSRP, ISO 9000) для непрерывного улучшения бизнес-процессов (BPI). Введение. Существуют разные взгляды на организацию и управление промышленным предприятием. На многих отечественных предприятиях доминирующими являются следующие мнения:. 1. «Наше предприятие уникально, и опыт других (особенно международный) для нас малоприемлем»;. 2. «Если нам нужны изменения, то эти изменения должны быть радикальными и принести быстрый результат - идеология „большого скачка“». В статье Лапидуса В. А. [2] данные умонастроения российского менеджмента определяются как препятствия в успешном развитии предприятий. Можно с большой уверенностью утверждать, что…Во-первых, у предприятий существует специфики не более чем на 10%, остальные 90% деятельности - стандартны. Для улучшения дел на таких предприятиях необходимо опираться на передовой опыт других и «не изобретать велосипед». Квинтэссенцией такого опыта являются международные стандарты управления MRPII, ERP, CSRP, ISO 9000 [6]. Во-вторых, наши предприятия должны переломить существующее у них положение, когда срочные проблемы не дают реализоваться важным. У предприятий должны появиться долгосрочные цели. К этим целям они упорно должны двигаться, учредив постоянство перемен к лучшему, то есть изжить пустые иллюзии «большого скачка», заменив их на идеологию постоянного совершенствования - BPI (Business Process Improvement) [10]. Данная статья есть попытка показать, что движение в сторону ...
 
ПодробнееПодробнее

MRP, ERP… Что дальше?

MRP, ERP… Что дальше?. Каковы основные этапы развития информационных систем управления? В чем ограничения новейших классов систем ERP и OLAP? Можно ли построить современную корпоративную систему управления на базе одного программного приложения? Каковы возможные пути дальнейшего развития информационных систем?. История – наука о будущем. Первыми программными продуктами, в той или иной степени автоматизирующими бизнес-операции были так называемые Автоматизированные Рабочие Места. Само по себе, появление АРМов было революцией. Потому что такие рутинные операции, как бухгалтерский учет, учет материальных запасов – все это было доверено компьютерам, которые, как мы знаем, делают это гораздо быстрее, лучше, точнее и честнее, чем человек. Следующая ступень эволюции – интеграция разрозненных АРМов в единые комплексные системы. Результаты таких объединений были названы MRP (поскольку в компьютерных технологиях западный мир был и остается впереди планеты всей, то и аббревиатуры, именующие очередную эволюционную ступень развития компьютерных систем, употребляются только англоязычные). MRP – это Material Requirements Planning, т. е. система позволяющая планировать потребности предприятия в ресурсах и позволяющая делать так, чтобы эти потребности были вовремя удовлетворены, необходимые комплектующие пошли в производство и заказ был выполнен в установленный срок. Естественно, развитие систем управления на этом не остановилось, и в 90-х годах прошлого столетия на мировой арене все большую популярность стали завоевывать приложения ERP-класса. В основу идеологии ERP ...
 
ПодробнееПодробнее

Подход к реструктуризации предприятий

Подход к реструктуризации предприятий. Хлебников Д. В. BKG Profit Technology, Старший консультант. В настоящее время в деловой и научно-популярной прессе появилось большое количество публикаций, посвященных реструктуризации предприятий. Эти публикации, как правило, либо описывают опыт работы консультационных компаний, отечественных или иностранных, либо отражают мнение российских теоретиков от менеджмента. К сожалению, подавляющее большинство таких публикаций отличается отсутствием методологии, системности, целостности и непротиворечивости, что существенно снижает их практическую ценность. Ознакомившись с этими публикациями, менеджеры предприятий получают больше рекламных заявлений, чем практических подходов и инструментов реструктуризации бизнес систем. Настоящая статья, не претендующая на истину в последней инстанции, кратко описывает практический научно-методический подход, в рамках которого была успешно проведена реструктуризация нескольких десятков российских предприятий. Цель статьи - описать методологию одного из возможных подходов к реструктуризации предприятий с точки зрения практического менеджмента. Цели реструктуризации. Не вдаваясь глубоко в теорию, цель реструктуризации можно определить как решение комплекса двух основных задач, стоящих перед менеджментом:. Приведение бизнес-системы в соответствие с ожиданиями собственников; Повышение стоимости бизнес-системы. Во-первых, у предприятия есть собственники, которые вправе - как владельцы - требовать от бизнес-системы желаемого (целевого) состояния, которое ими (собственниками) и задается.  ...
 
ПодробнееПодробнее

Разработка стратегии развития информационных систем.

Разработка стратегии развития информационных систем. Что такое ИТ-стратегия и зачем она нужна?. Дмитрий Садков, директор по консалтингу, IBS. Для успешного развития бизнеса компании необходимо планировать вопросы информационного обеспечения. Это особенно актуально для бысторастущих бизнесов, а также компаний, находящихся на этапах слияния/поглощения. Целью проектов по разработке стратегии развития информационных систем является содействие снижению затрат и минимизация бизнес-рисков при решении задач информационной поддержки основного бизнеса компании. Под ИТ-стратегией мы понимаем формализованную систему принципов, на основе которых будут развиваться все компоненты информационных систем компании. Стратегия обеспечивает интегрированный подход к автоматизации всех контуров управления предприятием и позволяет избежать типичных ошибок "лоскутной автоматизации. Основные требования, предъявляемые к ИТ-системе. При разработке ИТ - стратегии закладываются основные параметры создаваемой информационной платформы, с тем чтобы она отвечала следующим требованиям:. масштабируемость, то есть система должна учитывать растущие потребности компании; гибкость, то есть система должна быть легко настраиваемой под изменения внутренних бизнес-процессов и внешней среды; стандартизация, то есть различные компоненты системы должны быть совместимыми и соответствовать требованиям информационной безопасности; экономическая эффективность, то есть использование того или иного решения должно быть оправдано экономически; независимость, то есть заказчик не должен попадать в ...
 
ПодробнееПодробнее
Первая страницаПредыдущая страница Следующая страницаПоследняя страница Страница 1 из 4
Статьи
KMSOFT: Управление знаниями, автоматизация документооборота, управление корпоративной информацией
К началу страницы ...