| Собственник
бизнес-процесса |
Название
работы в рамках процесса |
Поставщик
процесса |
Входящие
ресурсы |
Описание
работы |
Результаты
процесса |
Клиент
процесса |
| Бизнес-процесс № 1 «Идентификация
потребностей потребителей/мониторинг удовлетворения потребностей» |
| |
… |
… |
… |
… |
… |
… |
| Бизнес-процесс № 2 «Создание продукта»
|
| 2.1. Приведение характеристик продукта в
соответствие с требованиями потребителя |
· Бизнес-процесс №1
· Процесс «Технологическое развитие» (поддерживающий центр управления
качеством)
· Процесс «Управление стратегией бизнес-центра №1» |
· Стандарты системы ISO
· Госстандарты
· Технические условия |
Технологи центра №1 обеспечивают соответствие
характеристик продукции требованиям потребителя, сотрудничая при
необходимости с технологами центра качества |
Технология производства |
Бизнес-процесс № 3 |
| 2.2. Анализ результатов входного
контроля |
· Процесс «Входной контроль»
(поддерживающий Центр управления качеством) |
· Выводы о соответствии
характеристик сырья нормативной документации и условиям контракта |
Технологи центра №1 анализируют
предоставленные выводы и выносят решение об использовании сырья |
Решение |
Бизнес-процесс №3 |
| … |
… |
… |
… |
… |
… |
| Бизнес-процесс № 4 «Производство
продукции» |
| |
… |
… |
… |
… |
… |
… |
| Бизнес-процесс № 5 «Маркетинг и продажа» |
| |
… |
… |
… |
… |
… |
… |
