Предприниматель и Бизнесмен как оргпроектировщики пространства. Вольные и невольные упражнения в аналитике. Виталий Сааков. Эта серия текстов, как и предыдущая серия " Организационное развитие" (1), основывается на схемах – особой деловой реальности, в которой не дашь сам себя обмануть и трудно обмануть других. Ранее я отмечал, что бизнес и предпринимательство – это эффектные индикаторы реальности и тонкие критерии реалистичности. Ни бизнес, ни предпринимательство не могут быть не реалистичными. Они доказывают это своей жизнью. Живешь своим бизнесом, значит, реалистичен. Не реалистичен – не живешь. Как говорится, бизнес есть бизнес. Так говорится, а подразумевается, что бизнес и предпринимательство основывают себя на схемах. Основывать себя – самое хлопотное дело. Хлопотное постольку, что здесь идет выбор схем бизнеса. Вариантов к выбору – тысячи. Не менее хлопотное дело совершить поворот уже в начатом деле. Здесь уже сотни вариантов, т. к. дает себя знать прошлое и легко оно от себя не отпускает. Консультант предложит несколько десятков схем, снимая с себя риск выбора. Вот такое предуведомление. Оно сводится к тому, что стоит каждому себе сознаться: главная моя работа как бизнесмена и предпринимателя заключается в работе со схемами, над схемами, по поводу схем. Финансовых, коммерческих, организационных, аналитических, проектных, сборочных, разборочных и т. д., и т. п. С моей точки зрения два последних типа схем – сборочных и разборочных – являются важнейшими. Действительно, никакое дело не ладится, если нет его сборочно-разборочной схемы.  ...

Сравнительный обзор систем workflow. Валерий Климов. Прежде чем перейти к обзору систем workflow, необходимо определить некоторые термины, с которыми волей-неволей придется иметь дело в его пределах. Самое главное и, как ни странно, трудное понятие - это само workflow. Вроде бы все ясно, но в объяснениях даже большинство экспертов обычно сбиваются на примеры (в этом, конечно, нет ничего страшного - попытайтесь дать четкое определение слову «каламбур»). Так, недавно наш вице-президент, вернувшись из очередной зарубежной командировки, был совершенно очарован некоторыми ассоциациями. Представьте себе человека, стоящего под чудным лозунгом «True workflow» (наверное, многие смотрели сериал «Настоящие охотники за привидениями» - эта стильная вывеска имела приблизительно тот же смысл, но только в срезе workflow). Когда заинтригованный руководитель поинтересовался у белозубого великана, что сие означает, тот снисходительно начал рассказывать историю о чудной вещи, почте, которая служит для передачи информации в другое место. Все было очень интересно, но непонятным оставалось только одно - а причем здесь workflow. Тогда американец в доходчивой форме, взяв ручку и листок бумаги, разбил это слово на составляющие «work» и «flow» и разъяснил, что работа делается, а информация пересылается. Однако следует отметить, что наше понимание workflow отличается от описанного выше. Оно включает в себя автоматизацию деловых процессов (полностью или частично), выполняемых на предприятии работ, - от описания сценария взаимодействия сотрудников (карта или маршрут делового ...

Кто боится реструктуризации. или почему консультантам не удается реструктуризировать предприятия. "Для некоторых предприятий, например, для ЗИЛа единственный способ реструктуризации - это снести все цеха и на освободившейся огромной площади построить самый большой в мире Диснейленд. ". Слова, сказанные одним экспертом по управлению. О реструктуризации предприятий за последние несколько лет было написано и сказано более, чем достаточно: многочисленные статьи, доклады на конференциях, программы, победные отчеты и т. п. Создавалось впечатление, что в увлекательную игру под названием "реструктуризация" играет вся страна, играет так же, как до того играла в ваучеризацию, а потом в МММ. Однако приходится признать, что значительное число проектов реструктуризации, инициированных в этот период, не принесли ощутимых плодов. Случаи очевидных удач единичны, гораздо чаще о практическом эффекте реструктуризации предпочитают не говорить. Теперь с термином "реструктуризация" происходит то же самое, что несколько ранее произошло со словами "демократизация" или "либерализация". Как это обычно у нас происходит, затаскав какое-нибудь слово, но не совершив правильных действий и, соответственно, не получив никаких результатов, на этом слове срывают свою досаду. Между тем, как гласит одна восточная пословица, сколько раз ни произнеси "халва, халва" - во рту сладко не станет. Одновременно упало доверие к консультантам по управлению, которые в большинстве своем активно подвизались в сфере реструктуризации предприятий.  ...

Характеристика и область применения метода концептуального проектирования систем организационного управления ( КП СОУ). С. П. Никаноров. « Даже чтение "с карандашом в руке" не решает задачи полного освоения мыслей автора. Другой наш коллега и ученик Спартака Петровича, у которого личные экземпляры книг с текстами Никанорова буквально испещрены подчеркиваниями разных типов, аккуратно выполненными с помощью офицерской линейки, сказал мне: "Раз в несколько лет я перечитываю статьи Спартака и каждый раз обнаруживаю в них места, которых там. не было!". Это уже сродни марктвеновскому: "до чего же поумнел старик за 7 лет!" » (Из предисловия З. А. Кочкарова. Системное управление - Проблемы и решения". Выпуск 12). Здесь и далее различными цветами помечены мои впечатления и интерпретации, выраженные собственными словами и словами др. авторов. С. Рубцов. Идея нормативного проектирования систем организационного управления содержалась еще в попытках построения деятельности организаций на основе применения математической модели (сетевой, конвейерной, очереди, линейного программирования и др. ). Как общий принцип построения целостных организаций эта идея была осознана в середине 60-х годов (например, [1]). Метод концептуального проектирования систем организационного управления, разрабатываемый с начала 70-х годов [2], представляет собой дальнейшее существенное развитие этой идеи и является оригинальной отечественной разработкой, до последнего времени не имевшей аналогов в СССР и, возможно, за рубежом. Хотя многочисленные технические ...

Стратегия роста в новых условиях. Александр Идрисов, управляющий партнер «Про-Инвест Консалтинг». Мир изменяется. В последние годы мировая экономика переживает драматические изменения. Характер конкуренции, ее методы и формы также кардинально изменились. Глобализация и интенсификация свободного информационного обмена, падение барьеров между потребителями и поставщиками, немыслимые ранее достижения в управлении качеством и логистикой, привели к ужесточению конкуренции, возрастанию неопределенности и рисков. Все большее число компаний в стремлении создать конкурентные преимущества, фокусируются исключительно на ключевых компетенциях, которые важны для обеспечения лидерства в долгосрочной перспективе, активно передавая все второстепенные операции сторонним подрядчикам. Тем более что этому способствует избыточность производственных мощностей, которые были созданы за последние годы в мире. Следует также отметить, что наиболее привлекательные экономики сегодня представляют Китай и Россия. Это означает, что стратегические инвесторы, те, кто ранее игнорировал наш рынок, начинают не просто всерьез присматриваться к новым возможностям, но и реально инвестировать в Россию. С одной стороны – это очень важно для обеспечения роста и модернизации российской экономики, с другой – это означает, что для неэффективных предприятий остается все меньше времени для выхода на сопоставимый с глобальными игроками уровень конкурентоспособности. Недостижимый ранее уровень эффективности логистики позволяет сегодня выстраивать цепочки, обеспечивающие поставки точно в срок, независимо ...

Стратегия управления бизнес-процессами: Организационное развитие (Стратегия). В очередной, седьмой статье из цикла "Стратегия управления бизнес-процессами" (см. КР №10/1999 и КР №1-6/2000) речь пойдет о особой категории бизнес-процес-сов, решающих задачи самосохранения организации в условиях быстро меняющейся внешней среды. В одних организациях эти бизнес-процессы находятся под пристальным вниманием высшего руководства, в дру-гих руководство даже не отдает себе отчет об их существовании. Между тем, по своей актуальности для российских предприятий управление бизнес-процессами развития организации стоит в одном ряду со стратегическим планиро-ванием и управлением персоналом. Организационные изменения - это намеренные изменения в организации, вызванные обычно внешними событиями. Организационные изменения проводятся через проекты изменений. Примерами крупных изменений могут быть освоение улучшенной технологии, создание нового продукта, совершенствование организационной структуры, обучение и повыше-ние квалификации работников, формирование соответствующей организационной культуры. Все виды изменений в органи-зации можно свести к семи основным типам: изменение цели, стратегии, технологии, структуры, продукта, людей и культуры. Организационные изменения подразделяются на стихийные и запланированные. Концепция организационного развития. Современная организация должна быть готова к восприятию непрерывных изменений, поэтому руководство при по-строении и управлении организацией должно встроить в нее эту восприимчивость. Осознание данного процесса привело ...

Эффективное корпоративное управление роль информационных технологий. Автор: mgracheva@nei. ru старший финансовый эксперт Московского отделения консультационной компании ECORYS Nederlandканд. экон. Наук. Источник: журнал «Управление компанией»№ 10 – 2004 г. Во многих российских компаниях используются информационно-технологические (ИТ) системы, с помощью которых менеджеры осуществляют текущее руководство различными сферами бизнеса: планированием ресурсов (enterprise resource planning, ERP), организацией снабжения (supply chain management, SCM) и сбыта (sales force automation, SFA), взаимодействием с клиентами (customer relationship management, CRM), регулированием потребительского спроса (consumer demand management, CDM) и т. д. Объем рынка программного обеспечения, предназначенного для создания подобных систем, быстро растет, и затраты на их приобретение становятся все более важной статьей корпоративных бюджетов (например, сумма такой сделки, заключенной в 2003 г. между ОАО «Связьинвест» и американской компанией Oracle, составила 153 млн долл. ). 1]. Гораздо меньше в нашей стране известно о том, как применение передовых технологий способствует совершенствованию корпоративного управления. Между тем, по мнению The Wall Street Journal, данный сектор рынка прикладных бизнес-программ становится в последнее время одним из самых динамичных[2]. В основе этого лежит ряд важных факторов: превращение стратегических знаний в ключевой ресурс успешного развития современных акционерных обществ, уроки недавних корпоративных скандалов, выявившие настоятельную необходимость ...

Премии в области качества: награда за победу в конкурсе или инструмент управления?. Дмитрий Маслов канд. экон. наук Факультет экономики и управления Ивановского государственного энергетического университета Коммерческий директор "ИВА Консалтинг групп" г. Иваново E-mail автора: maslow@front. ru. Эрнест Белокоровин заместитель председателя комиссии по труду и занятости и молодежному предпринимательству молодежной палаты Государственной Думы РФ Генеральный директор компании «Морсервис» г. Архангельск E-mail автора: ernest@atnet. ru. Если вы следите за современными тенденциями в менеджменте, если вы приверженец философии качества и управление качеством для вас не пустой звук, то премия Деминга, критерии Болдриджа и модель совершенствования EFQM должны представлять для вас вполне определенный интерес. Премии качества, их критерии и модели находятся в авангарде современных методов управления. Принципы, декларируемые организаторами конкурсов на соискание премий, становятся принципами ведения бизнеса и концептуальной основой национальной политики в области качества. Насколько обоснованно премии качества вышли за рамки обычных конкурсов и рассматриваются как инструмент управления и совершенствования бизнеса? Ответ на этот вопрос мы постараемся дать в настоящей статье. Качество требует признания. Сегодня в бизнесе философия совершенствования тесно связана с обеспечением качества процессов внутри организации и с их управлением. Качество становится краеугольным камнем конкурентоспособности бизнеса, и эту точку зрения разделяет все больше людей.  ...

Проектный подход в современном бизнесе. © Планета КИС 2000 © Виктор Бирюков, Владимир Дрожжинов. Однажды Лебедь, Рак да Щука задумали сыграть квартет…. Мы сконцентрируемся на одной только теме: “Проектный подход в современном бизнесе”, так как вся тематика управления проектной организацией чрезвычайно обширна, чтобы ее можно было охватить в одной не слишком объемной статье. Подобная формулировка позволяет придать обсуждениям практическую направленность и в то же время стимулирует концептуальный подход к проблемам, решение которых в значительной степени влияет на развитие проектной деятельности. Особенности управления проектной деятельностью. Под термином “управление проектами” понимается сравнительно небольшой круг предметов технологического характера. Однако такое толкование существенно сужает проблему и не позволяет решать важные практические вопросы. “Проектный бизнес” используется как родовой термин для обозначения деловой деятельности, основанной на проектно- ориентированном подходе. Сюда относятся системная интеграция, кино- и видеосъемка, разработка программного обеспечения, страховая деятельность, организация выставок и т. д. Электронизация бизнеса и коммерции требует нового взгляда на проблему управления проектами. Коротко говоря, речь идет о том, что пора от управления проектами переходить к поддержке проектной деятельности как важнейшей составляющей бизнеса. “Проективизация” бизнеса. В современном бизнесе существует ряд глобальных тенденций, позволяющих говорить о его “проективизации”, т. е. возрастании доли и значения деятельности, связанной  ...

Управление проектами - выбор, внедрение и использование ПО. (Алексей Полковников, PC Week/RE, № 33-34/96). Управленческие информационные системы сегодня перестали быть лишь средством повышения эффективности существующей системы управления. Постоянное совершенствование методов управления, подкрепляемое использованием современного ПО является условием успешного функционирования компании. Одна из задач руководителя в наше время - шагать в ногу с прогрессом в информационных технологиях, чтобы не отстать от конкурентов. В статье "Системы для управления проектами - игрушки для руководителей или полезные инструменты?" (PC Week/RE, №16/96, с. 61) рассматривались общие тенденции и состояние рынка систем управления проектами. Было отмечено, что во многих случаях сегодня традиционные схемы управления, ориентированные на стабильное бизнес-окружение и неизменные бизнес-процессы, должны быть дополнены методами управления проектами. ПО планирования и управления проектами стало доступно для российских организаций, и теперь на передний план выходят задачи выбора, эффективного внедрения и использования подобных систем. Выбор системы для управления проектами. К решению о приобретении ПО для управления проектами в различных организациях приходят разными путями. Самый короткий лежит через рекламную информацию продавца системы, обещающую помощь в планировании и осуществлении работы в заданные сроки и в рамках бюджета, оптимизацию управления имеющимися ресурсами и т. п. Рекламные брошюры поставщиков средств управления проектами удивительно похожи друг на друга.  ...